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Hai dimenticato la password? Sei stato hackerato? Ecco come recuperare l’account Facebook utilizzando comprovate opzioni di recupero. In questa guida passo passo ti mostreremo come fare

Facebook offre diversi modi automatizzati per recuperare il tuo account. La maggior parte dipende dalle informazioni che hai inserito e convalidato quando hai impostato il tuo account. Se non l’hai fatto o se le informazioni sono obsolete, le probabilità di recuperare l’account Facebook sono scarse.

Tuttavia, ti mostreremo un’opzione per quando ogni altro metodo di ripristino fallisce.

5 modi per recuperare il tuo account Facebook

Recuperare l’account Facebook è complicato, soprattutto se non hai impostato alcuna opzione di ripristino del backup. Tieni presente che molte delle opzioni seguenti richiedono tempo e pazienza. Detto questo, molte persone ci sono riuscite, quindi andiamo avanti.

1. Sei ancora connesso a Facebook da qualche parte?

Prima di provare a recuperare il tuo account , controlla se sei ancora connesso a Facebook su uno dei tuoi dispositivi. Potrebbe trattarsi di un altro browser o profilo del browser sul tuo computer, sulla tua app per Android o iOS di Facebook o su un browser per dispositivi mobili, ad esempio il tuo tablet o Kindle.

Se puoi ancora accedere a Facebook da qualche dispositivo, potresti essere in grado di “recuperare” la tua password di Facebook senza un codice di reimpostazione di conferma; anche se quello che farai effettivamente è creare una nuova password.

Procedi alla creazione di una nuova password per Facebook e a questo punto, considera anche la possibilità di impostare l’autenticazione a due fattori su Facebook .

2. Prova le opzioni predefinite per il recupero dell’account Facebook

OK, quindi non sei riuscito a trovare un dispositivo su cui eri ancora connesso a Facebook. Non ti arrendere, procediamo con le opzioni di ripristino. Se possibile, utilizza la connessione Internet e il computer o il telefono da cui hai effettuato spesso l’accesso al tuo account Facebook .

Se Facebook riconosce quella rete e quel dispositivo, potresti essere in grado di reimpostare la password senza ulteriori verifiche. Ma prima devi identificare il tuo account.

Opzione 1: recupera il tuo account dalla pagina del profilo

Se hai accesso a un altro account Facebook, ad esempio quello di un amico o di un familiare, e puoi accedere alla pagina del profilo del tuo account in questo modo perché siete amici su Facebook, puoi utilizzare questa opzione. Tieni presente che richiederà la disconnessione dall’altro account. Se non vuoi farlo, prova invece la seconda opzione.

Per procedere con questa opzione, trova il tuo profilo nell’elenco degli amici di Facebook, aprilo e fai clic su … sopra o sotto l’immagine del tuo profilo (nell’app mobile, il menu a tre punti verrà visualizzato sotto l’immagine), quindi selezionare Trova supporto o Segnala profilo .

Dal menu successivo, seleziona l’opzione appropriata, in questo caso Non riesco ad accedere al mio account e fai clic su Avanti .

Nel passaggio finale, fai clic su Recupera questo account , che ti disconnetterà dall’account che stai utilizzando, per avviare il ripristino dell’account.

Questo metodo ti porterà alla stessa finestra Reimposta la tua password descritta nell’Opzione 2. Il recupero si basa sugli indirizzi email che hai aggiunto al tuo account.

Opzione 2: trova e recupera il tuo account con i dettagli di contatto

Se non hai accesso a Facebook o preferisci non disconnetterti da un altro account, apri un nuovo profilo del browser, ad esempio un profilo ospite, e vai alla pagina di ripristino di Facebook .

Inserisci un indirizzo e-mail o un numero di telefono che hai aggiunto in precedenza al tuo account Facebook. Quando cerchi un numero di telefono, provalo con o senza il prefisso internazionale, ad esempio 39, +39 o 039 per l’Italia; tutte e tre le versioni dovrebbero funzionare. Anche se non lo dice, puoi anche usare il tuo nome utente di Facebook.

Una volta che riesci a identificare con successo il tuo account, vedrai un riepilogo del tuo profilo. Prima di procedere, controlla attentamente se questo è davvero il tuo account e se hai ancora accesso agli indirizzi e-mail o ai numeri di telefono elencati. Potresti essere in grado di scegliere tra recupero email o telefono.

Non hai più accesso a questi indirizzi email? Allora vai al punto 3 di questo articolo.

Tuttavia, se tutto sembra a posto con i dettagli di contatto che Facebook ha archiviato per te, fai clic su Continua . Facebook ti invierà un codice di sicurezza.

Recupera il codice dalla tua email o dal telefono (a seconda del metodo che hai scelto), inseriscilo e gioisci di aver potuto recuperare il tuo account Facebook.

A questo punto, puoi impostare una nuova password, che ti consigliamo vivamente.

Se il codice non arriva, controlla la tua cartella spam (e-mail) o assicurati di poter ricevere messaggi di testo da mittenti sconosciuti.

Se ancora non riesci a ricevere il codice, fai clic su Non hai ricevuto un codice? nell’angolo in basso a sinistra della finestra Immetti codice di sicurezza , che ti riporterà alla schermata precedente. Puoi riprovare o forse ti renderai conto che dopo tutto non hai accesso all’account.

Accedi nuovamente al tuo account Facebook

Se sei riuscito a riottenere l’accesso al tuo account e se sospetti che il tuo account Facebook sia stato violato , cambia immediatamente la tua password e aggiorna le tue informazioni di contatto. Questi sono i passaggi chiave per proteggere il tuo account Facebook. Assicurati di rimuovere eventuali indirizzi e-mail o numeri di telefono che non sono i tuoi o a cui non puoi più accedere.

Ti consigliamo vivamente di abilitare l’autenticazione a due fattori su tutti i tuoi account di social media , in modo che ciò non accada di nuovo.

3. Le tue informazioni di contatto sono cambiate?

Spesso non è possibile recuperare un account Facebook utilizzando le opzioni sopra. Forse hai perso l’accesso agli indirizzi e-mail e ai numeri di telefono che avevi aggiunto al tuo profilo. O forse un hacker ha cambiato queste informazioni. In tal caso, Facebook ti consente di specificare un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono, che utilizzerà per contattarti in merito al recupero del tuo account.

Per avviare questo processo, fare clic sul collegamento Non hai più accesso a questi? in basso a sinistra della pagina di reimpostazione della password (vedi sopra) per avviare il processo di recupero dell’account Facebook. Facebook ti chiederà un nuovo indirizzo email o numero di telefono , in modo che possa contattarti per aiutarti a recuperare il tuo account. Fare clic su Continua per procedere.

Se hai impostato Contatti fidati , puoi chiedere al social network di aiutarti a recuperare il tuo account Facebook nel passaggio successivo. Dovrai ricordare almeno un nome completo dei tuoi contatti fidati per rivelarli tutti. Nota che hai solo bisogno di tre codici per recuperare il tuo account Facebook.

Se non hai impostato Contatti fidati, potresti avere la possibilità di rispondere a una delle tue domande di sicurezza e reimpostare la password immediatamente. Come precauzione aggiuntiva, questo viene fornito con un periodo di attesa di 24 ore prima di poter accedere al tuo account.

In caso contrario, potresti dover attendere che Facebook si metta in contatto con te per verificare la tua identità. Dovrai pazientare.

4. Il tuo account Facebook è stato violato per inviare spam?

Nel caso in cui il tuo account sia stato violato e stia postando spam mentre non puoi più accedervi, dovresti segnalare il tuo account Facebook come compromesso .

Questo in realtà avvierà un processo simile a quello descritto sopra. Sebbene utilizzerai le stesse informazioni per identificare il tuo account, nel passaggio successivo sarai in grado di utilizzare una password Facebook attuale o vecchia per recuperare il tuo account.

Questo è utile nel caso in cui un hacker abbia cambiato la tua password, ma potrebbe anche tornare utile se dimentichi la tua nuova password.

Trova altri suggerimenti relativi alla sicurezza nella pagina Sicurezza dell’account nel Centro assistenza di Facebook.

5. Conferma la tua identità con Facebook

Se tutti i metodi di recupero automatico dell’account di Facebook hanno fallito, la tua ultima speranza è il supporto stesso di Facebook.

Vai a questa pagina: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

Carica un JPEG (foto) del tuo ID, inserisci un indirizzo e-mail o un numero di cellulare che è (o era) associato all’account Facebook che desideri recuperare, quindi fai clic su Invia per inviare le informazioni.

Se non hai più accesso a nessuno degli indirizzi e-mail o dei numeri di telefono associati al tuo account, inseriscine uno a cui hai accesso adesso. Quindi invia un’email a security@facebookmail.com per spiegare la tua situazione.

Menziona che hai già inviato il tuo documento d’identità per dimostrare la tua identità. Non allegare il tuo ID alla tua e-mail, poiché l’e-mail non è una forma di comunicazione sicura. Ad ogni modo, una risposta da Facebook può richiedere diverse settimane, quindi dovrai essere paziente.

Nota: se non hai usato il tuo vero nome su Facebook, le tue speranze di recuperare il tuo account in questo modo sono vicine allo zero.

Se tutto il resto fallisce, crea un nuovo profilo Facebook

Negli ultimi anni, sono state parecchie le persone che non sono state in grado di recuperare i propri account Facebook, anche dopo aver eseguito tutti questi passaggi, uno per uno.

Di solito, le loro informazioni di contatto erano obsolete, i codici di ripristino forniti da Facebook non funzionavano o la società non li ha mai contattati per chiedere loro di verificare la loro identità.

E a quel punto non hai più opzioni.

Se scopri un altro modo per contattare Facebook o recuperare il tuo account Facebook, condividilo nei commenti qui sotto.

Ad un certo punto, devi solo andare avanti. Per quanto faccia male, impara dai tuoi errori, crea un nuovo account, assicurati di aggiungere diversi dettagli di contatto validi, proteggi il tuo account Facebook e ricostruisci il tuo profilo da zero. È doloroso, ma è meglio di niente.

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