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La linea ADSL o Fibra, già dal momento dell’attivazione, possono presentare problemi e necessitare di interventi per poter migliorare la connessione internet o le varie criticità che ne derivano.

Fattori come il maltempo, problemi tecnici dipendenti dall’operatore o l’intasamento della linea, sono alcuni dei motivi di malfunzionamento più rappresentativi che si presentano di frequente.

La maggior parte delle volte basta segnalare il disservizio al reparto tecnico dell’operatore fornitore del servizio, per poter risolvere la problematica. Mentre altre volte, quando questo non è sufficiente, bisogna ricorrere ai ripari in altri modi.

Consigli per migliorare la connessione internet

Come detto precedentemente, alcune volte la connessione internet, di casa o dell’ufficio, potrebbe presentare anomalie o non funzionare correttamente e in modo continuativo.

Oltre a contattare il servizio di assistenza dell’operatore, si possono provare alcune tecniche che spesso ripristinano il corretto funzionamento o, comunque, aiutano la linea ad elevare le sue performance. Tra queste ricordiamo:

• spegnere e riaccendere il modem
• cambiare il canale del ripetitore
• verificare la presenza di malware nel PC
• controllare il filtro ADSL
• utilizzare un DSL veloce
• provare a cambiare browser per la navigazione
• sostituire il vecchio Hardware
• installare un ripetitore WI-FI
• aggiornare il software del PC o dei devices

Chiedere aiuto per scegliere un perfetto abbonamento Internet

Tante volte le problematiche di connessione internet a casa dipendono non solo da motivi di natura tecnica, ma anche dal tipo di abbonamento. Infatti potrebbe essere poco performante per le nostre esigenze, con limiti di utilizzo o di navigazione.

In Italia esistono tantissimi operatori telefonici che propongono agli utenti molte offerte, che più si avvicinano alle necessità del singolo.

Per avere consigli sulla scelta dell’operatore ed essere aiutati a trovare quello più idoneo per la propria connessione internet a casa, visita il sito internet-casa.

Cosa bisogna fare se si vuole cambiare gestore telefonico per la propria linea internet

Alcuni degli svariati motivi che portano l’utente a cercare un nuovo operatore telefonico sono:

• problemi di natura tecnica di connessione e navigazione
• bollette troppo alte rispetto alle aspettative
• servizio clienti non soddisfacente

Molto spesso, benché questi o altri problemi siano ben evidenti, tanti utenti non decidono di cambiare operatore credendo che il processo di ricerca e, soprattutto, di cambio gestore sia lungo e articolato.

Invece bisogna sottolineare come i tempi di disdetta dal proprio contratto si siano notevolmente accorciati e, sovente, non vengono neanche richiesti costi aggiuntivi o penali per il recesso.

Per sapere come cambiare operatore telefonico e seguire tutte le regole per non incorrere in penali visita questa pagina per approfondire l’argomento.

AGCOM e il suo ruolo nel mercato delle telecomunicazioni

AGCOM è il garante che regola i fornitori di servizi telefonici e tutela i consumatori controllando la concorrenza tra i vari gestori internet presenti sul mercato.

Il garante per le telecomunicazioni si occupa anche di disciplinare il recesso in caso di malfunzionamento della linea.

Grazie al suo Speed test, utile per testare la velocità in download e upload della propria linea internet, viene elaborato un documento da utilizzare in caso di disdetta e ottenere il recesso gratuito da parte dell’operatore. Per conoscere di più su AGCOM e le tutele messe in atto visita questa pagina.

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