{"id":15471,"date":"2025-05-08T11:16:10","date_gmt":"2025-05-08T09:16:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/?p=15471"},"modified":"2025-05-08T11:16:12","modified_gmt":"2025-05-08T09:16:12","slug":"fase-operativa-del-piano-di-web-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/","title":{"rendered":"Fase Operativa del Piano di Web Marketing [Quarta fase]"},"content":{"rendered":"\n<p>La quarta fase del <strong>Piano di Web <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/video-marketing-per-startup\/\">Marketing<\/a><\/strong> \u00e8 la fase Operativa. Dopo analisi, strategia e compilazione bisogna avviare il piano di marketing, metterlo in pratica, realizzare le fasi programmate e valutare i risultati.<\/p>\n\n\n\n<p>Se non avete letto gli articoli precedenti vi consiglio di farlo adesso, cos\u00ec avrete un quadro pi\u00f9 ampio su come definire e realizzare il vostro Piano di <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/migliorare-il-marketing-digitale-con-google-trends\/\">Marketing Digitale<\/a>. Iniziate leggendo <a aria-label=\"L\u2019importanza del piano di web marketing (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-seo-e-marketing\/limportanza-del-piano-di-web-marketing\/\" target=\"_blank\">L\u2019importanza del piano di web marketing<\/a> per poi passare alla 1\u00b0 fase : <a aria-label=\"L'Analisi dei dati (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-seo-e-marketing\/analisi-dei-dati-la-prima-fase-del-piano-di-web-marketing-il-marketing-analitico\/\" target=\"_blank\">L&#8217;Analisi dei dati<\/a> , alla 2\u00b0 fase: <a aria-label=\"La Strategia (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-seo-e-marketing\/seconda-fase-la-strategia-nel-piano-di-digital-marketing\/\" target=\"_blank\">La Strategia<\/a> e alla 3\u00b0 fase: <a aria-label=\"La Compilazione (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-seo-e-marketing\/la-compilazione-terza-fase-del-piano-di-web-marketing\/\" target=\"_blank\">La Compilazione<\/a>, se avete letto tutto potete continuare con la fase Operativa del Piano di Web Marketing.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Arriviamo_alla_parte_pratica_del_Piano_di_Marketing\" >Arriviamo alla parte pratica del Piano di Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Come_fare_per_tradurre_una_strategia_di_marketing_generica_in_una_serie_di_azioni\" >Come fare per tradurre una strategia di marketing generica in una serie di azioni?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Definizione_del_budget\" >Definizione del budget<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Ma_come_si_definisce_il_budget\" >Ma come si definisce il budget?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Ogni_strategia_deve_avere_una_data_di_inizio_e_una_data_di_fine_ossia_un_orizzonte_temporale\" >Ogni strategia deve avere una data di inizio e una data di fine, ossia un orizzonte temporale.<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#La_misurazione_dei_risultati_nella_Fase_Operativa_del_Piano_di_Web_Marketing\" >La misurazione dei risultati nella Fase Operativa del Piano di Web Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#La_misurazione_dei_risultati_di_una_strategia_di_marketing_dipende_da_2_fattori\" >La\nmisurazione dei risultati di una strategia di marketing dipende da 2 fattori:<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Qual_e_la_struttura_di_un_Piano_di_Marketing\" >Qual \u00e8 la struttura di un Piano di Marketing?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#1_Executive_Summary\" >1 Executive Summary<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#2_Mission_e_Obiettivi_aziendali\" >2 Mission e Obiettivi aziendali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#3_Analisi_dellambiente_%E2%80%93_Audit_esterno_e_Audit_interno\" >3 Analisi dell\u2019ambiente \u2013 Audit esterno e Audit interno<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Alcune_domande_che_e_utile_porti_per_redigere_questa_sezione_sono\" >Alcune domande che \u00e8\nutile porti per redigere questa sezione sono:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Passando_allAudit_interno\" >Passando all\u2019Audit interno<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#4_Analisi_SWOT\" >4 Analisi SWOT<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#5_Pianificazione\" >5 Pianificazione<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#A_chi_stiamo_comunicando\" >A chi stiamo comunicando?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#PRODOTTO_Product\" >PRODOTTO (Product)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#PREZZO_Price\" >PREZZO (Price)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#POSIZIONAMENTO_Place\" >POSIZIONAMENTO (Place)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#PROMOTION_Promotion\" >PROMOTION (Promotion)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#PUBBLICO_People\" >PUBBLICO (People)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#PROCESSO_Process\" >PROCESSO (Process)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#PERCEZIONE_Physical_Evidence\" >PERCEZIONE (Physical Evidence)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#6_Monitoraggio_e_valutazione_dei_risultati\" >6 Monitoraggio e valutazione dei risultati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Spetta_a_tutte_le_aziende_realizzare_un_Piano_di_Marketing\" >Spetta\na tutte le aziende realizzare un Piano di Marketing?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#La_risposta_e_tanto_importante_quanto_scontata_Certo\" >La risposta \u00e8 tanto importante quanto scontata. Certo!<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#Devessere_per_forza_un_Piano_WEB\" >Dev&#8217;essere per forza un Piano WEB?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#CONCLUSIONE\" >CONCLUSIONE<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\/#La_Fase_Operativa_del_Piano_di_Web_Marketing_e_un_ciclo_continuo\" >La Fase Operativa del Piano di Web Marketing \u00e8 un ciclo continuo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-arriviamo-alla-parte-pratica-del-piano-di-marketing\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Arriviamo_alla_parte_pratica_del_Piano_di_Marketing\"><\/span>Arriviamo alla parte pratica del Piano di Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c8 in questo contesto che entra in gioco <strong>la tattica<\/strong>. Cosa vuol dire &#8220;fare tattica&#8221; per un&#8217;impresa? Dopo aver stabilito l&#8217;obiettivo aziendale e la strategia, che definisce a livello macro quali sono i singoli step che l&#8217;azienda deve compiere, si passa alla definizione delle tattiche, ossia quelle operazioni che devono essere svolte per poter dire &#8220;la mia strategia di marketing ha avuto successo!&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-fare-per-tradurre-una-strategia-di-marketing-generica-in-una-serie-di-azioni\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_fare_per_tradurre_una_strategia_di_marketing_generica_in_una_serie_di_azioni\"><\/span>Come fare per tradurre una strategia di marketing generica in una serie di azioni? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Suddividiamo l&#8217;obiettivo prefissato in piccoli pezzi<\/strong>, cosicch\u00e9 ad ognuno di questi pezzi possa essere attribuita un&#8217;operazione specifica all&#8217;interno dell&#8217;azienda. Ognuna di queste azioni verr\u00e0 svolta quotidianamente da una persona o da un team specifico dell&#8217;azienda. <\/p>\n\n\n\n<p>Ora facciamo un esempio per rendere tutto pi\u00f9 comprensibile. <br>La nostra azienda ha come obiettivo quello di <strong>aumentare il fatturato del 15%<\/strong> rispetto ai valori dello scorso anno. A livello strategico, definiamo 2 macro-strategie: <br> 1) aumento del <strong>numero di clienti del 7%,<\/strong> che ci faranno generare un maggior fatturato; <br> 2) aumentare la <strong>redditivit\u00e0 per cliente dell&#8217;8%<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Ovviamente, dal livello strategico dobbiamo definire le tattiche che permettano all&#8217;intera azienda di muoversi in quella direzione. Come possiamo aumentare i clienti del 7%? Per esempio, potremmo <strong>espandere geograficamente il nostro mercato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso modo, per aumentare la redditivit\u00e0 per cliente, potremmo attuare <strong>pratiche di upselling<\/strong>, vendendo un servizio o un prodotto in pi\u00f9 allo stesso cliente. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"721\" height=\"257\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-5.png?resize=721%2C257&#038;ssl=1\" alt=\"Cross Selling e Up Selling\" class=\"wp-image-7779\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-5.png?w=721&amp;ssl=1 721w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-5.png?resize=300%2C107&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-5.png?resize=320%2C114&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-5.png?resize=640%2C228&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-5.png?resize=360%2C128&amp;ssl=1 360w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-5.png?resize=720%2C257&amp;ssl=1 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 721px) 100vw, 721px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cross Selling e Up Selling<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-definizione-del-budget\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definizione_del_budget\"><\/span>Definizione del budget<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 \u00e8 importante definire un <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/quanto-spendere-per-la-seo\/\">budget<\/a>? Nel momento in cui la nostra azienda riesce a realizzare la strategia di marketing perfetta e pi\u00f9 efficace del mondo, ma questa richiede risorse economiche che per il momento non possiamo affrontare, l&#8217;intero piano di marketing diventa inutile e la strategia inapplicabile. <\/p>\n\n\n\n<p>Definire un budget \u00e8 fondamentale, nella fase Operativa del Piano di Web Marketing, per comprendere quali strategie rappresentino <strong>strade percorribili<\/strong> e quali no e, soprattutto, per comprendere<strong> fino a che punto riusciremo ad arrivare con le risorse<\/strong> a disposizione. Abbandonare una strategia a met\u00e0 percorso \u00e8 controproducente. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ma-come-si-definisce-il-budget\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ma_come_si_definisce_il_budget\"><\/span>Ma come si definisce il budget?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il primo elemento da considerare \u00e8 la <strong>priorit\u00e0 che si d\u00e0 all&#8217;obiettivo<\/strong> che si vuole raggiungere, messa in confronto con la direzione in cui l&#8217;azienda vuole andare. <\/p>\n\n\n\n<p>In pratica, se l&#8217;obiettivo che ho prefissato segue esattamente la strada ed il focus dell&#8217;impresa, potremmo decidere di mettere a disposizione un budget decisamente maggiore rispetto al contrario, ossia se l&#8217;obiettivo del piano di marketing non segue appieno la direzione dell&#8217;azienda. <\/p>\n\n\n\n<p>Questo concetto non vale esclusivamente per le risorse economiche, ma anche per quelle umane: ogni azione di marketing comporta l&#8217;utilizzo di personale e team qualificati per essere realizzata al meglio e risultare efficace e spetta a noi, decidere <strong>quante risorse umane<\/strong> destinare a questo proposito.<\/p>\n\n\n\n<p>Giunti a questo punto, non ci resta che constatare quanto le diverse azioni di marketing influenzeranno il <strong>cash flow aziendale<\/strong> nel lungo e nel breve periodo, tenendo presente che per &#8220;cash flow&#8221; intendiamo la liquidit\u00e0 disponibile. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ogni-strategia-deve-avere-una-data-di-inizio-e-una-data-di-fine-ossia-un-orizzonte-temporale\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ogni_strategia_deve_avere_una_data_di_inizio_e_una_data_di_fine_ossia_un_orizzonte_temporale\"><\/span>Ogni strategia deve avere una data di inizio e una data di fine, ossia un <strong>orizzonte temporale<\/strong>. <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Le risorse, sia umane che economiche e finanziarie, devono essere allocate per un determinato periodo, ben definito: questo periodo potr\u00e0 essere pi\u00f9 breve o pi\u00f9 lungo rispetto a quello preventivato, ma dovr\u00e0 comunque avere una fine. Una stima corretta di quante risorse serviranno, ma sbagliata a livello temporale potrebbe produrre dei &#8220;problemi&#8221; dal punto di vista del cash flow, che potranno portare la nostra azienda addirittura alla bancarotta. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-misurazione-dei-risultati-nella-fase-operativa-del-piano-di-web-marketing\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_misurazione_dei_risultati_nella_Fase_Operativa_del_Piano_di_Web_Marketing\"><\/span>La misurazione dei risultati nella Fase Operativa del Piano di Web Marketing <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mettere in pratica una strategia risulta inutile se non si misurano gli effetti che ha sulla nostra azienda.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ma perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante misurare? <\/p>\n\n\n\n<p>Prima di tutto, perch\u00e9 ci permette di capire se le azioni che stiamo intraprendendo <strong>stanno portando l&#8217;azienda a raggiungere gli obiettivi<\/strong> prefissati. Qualora cos\u00ec non fosse, misurando in modo costante (ogni giorno o ogni settimana), sar\u00e0 possibile comprendere <strong>qual \u00e8 il gap<\/strong> che ci separa dalla meta e a produrre una serie di azioni che aggiustino il tiro della nostra strategia. In pratica, potremo correre ai ripari prima di perdere ulteriori tempo e risorse per una strategia che non sta dando i frutti sperati. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-misurazione-dei-risultati-di-una-strategia-di-marketing-dipende-da-2-fattori\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_misurazione_dei_risultati_di_una_strategia_di_marketing_dipende_da_2_fattori\"><\/span>La\nmisurazione dei risultati di una strategia di marketing dipende da 2 fattori: <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>l&#8217;obiettivo\nche stiamo perseguendo<\/strong>\ne il <strong>canale<\/strong>\n&#8211; o media &#8211; che la nostra strategia intende sfruttare. <\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso in cui l&#8217;obiettivo sia quello di vendere di pi\u00f9, le metriche saranno correlate al tasso di acquisto: definiremo il numero di nuovi clienti acquisiti e, soprattutto, cercheremo di capire quanti arrivano dalla strategia attuata e quanti no; calcoleremo il valore medio dei clienti acquisiti e studieremo l&#8217;apporto di valore che questa strategia \u00e8 riuscita a dare all&#8217;azienda rispetto allo scenario in cui l&#8217;azienda navigava precedentemente. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In pratica, bisogna misurare <strong>tutto ci\u00f2 che \u00e8 arrivato &#8220;in pi\u00f9&#8221;<\/strong> dalle azioni messe in atto. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"198\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=800%2C198&#038;ssl=1\" alt=\"Monitoraggio dei dati ed Analisi dei risultati\" class=\"wp-image-7784\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?w=983&amp;ssl=1 983w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=300%2C74&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=768%2C190&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=320%2C79&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=640%2C158&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=360%2C89&amp;ssl=1 360w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=720%2C178&amp;ssl=1 720w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-6.png?resize=800%2C198&amp;ssl=1 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Monitoraggio dei dati ed Analisi dei risultati<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-la-struttura-di-un-piano-di-marketing\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_la_struttura_di_un_Piano_di_Marketing\"><\/span>Qual \u00e8 la struttura di un Piano di Marketing? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nel <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-seo-e-marketing\/la-compilazione-terza-fase-del-piano-di-web-marketing\/\">precedente articolo<\/a> abbiamo visto come &#8220;scrivere&#8221; il Piano di Web Marketing, nella fase operativa diamo per scontato che il Piano sia redatto con criterio ma visto che non \u00e8 un documento semplice vi descrivo come dovrebbe essere organizzato; in questo modo potrete seguirne i punti e compiere le azioni programmate.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il Piano di Web Marketing \u00e8 un documento strutturato<\/strong>, diviso in sezioni. Ogni sezione, per essere redatta, prevede una o pi\u00f9 analisi da effettuare. Vediamole insieme:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-executive-summary\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Executive_Summary\"><\/span>1 <strong>Executive Summary<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La parte introduttiva comprende un breve riassunto (di norma, circa una pagina), della situazione attuale dell\u2019azienda ma non solo: deve anche riassumere tutte le parti salienti del Piano di marketing che si sta per sfogliare, cercando addirittura di invogliare chi lo legge ad approfondire il resto del documento. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"642\" height=\"359\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-7.png?resize=642%2C359&#038;ssl=1\" alt=\"Executive Summary\" class=\"wp-image-7785\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-7.png?w=642&amp;ssl=1 642w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-7.png?resize=300%2C168&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-7.png?resize=320%2C179&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-7.png?resize=640%2C358&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-7.png?resize=360%2C201&amp;ssl=1 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 642px) 100vw, 642px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Executive Summary<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>L\u2019executive summary \u00e8 un\u2019introduzione semplice ma scientifica di tutto il percorso strategico-operativo che l\u2019impresa dovr\u00e0 affrontare da quel momento in poi. Essendo la parte di sintesi, il consiglio \u00e8 quello di<strong>&nbsp;scrivere questa sezione alla fine<\/strong>, quando il resto del Piano di Marketing \u00e8 ormai completato.<\/p>\n\n\n\n<p>Includeremo anche le informazioni sul pubblico di riferimento delle nostre azioni di marketing (il target) e infine i milestones, che indicheranno lo stato di avanzamento del lavoro e ci daranno precisi feedback sui tempi di realizzazione dell\u2019intero Piano. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-mission-e-obiettivi-aziendali\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Mission_e_Obiettivi_aziendali\"><\/span>2 <strong>Mission e Obiettivi aziendali<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tutto, a dire il vero, parte da qui. Questo \u00e8 il nocciolo della questione, \u00e8 il cuore della strategia. <br>La missione \u00e8 ci\u00f2 che ha dato vita alla realt\u00e0 aziendale e la ragione per cui esiste e permane sul mercato. <br>Deriva dalla Visione e d\u00e0 vita agli obiettivi che si vogliono raggiungere che saranno evidenziati in questa sezione. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-analisi-dell-ambiente-audit-esterno-e-audit-interno\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Analisi_dellambiente_%E2%80%93_Audit_esterno_e_Audit_interno\"><\/span>3 <strong>Analisi dell\u2019ambiente \u2013 Audit esterno e Audit interno<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Per analisi dell\u2019ambiente intendiamo la&nbsp;<strong>fotografia della situazione attuale che l\u2019azienda vive<\/strong>, che spesso assume le due forme di Audit Esterno e Audit Interno. <br>Per Audit, intendiamo proprio un \u201cascolto\u201d dell\u2019ambiente interno ed esterno all\u2019azienda, per cogliere tutti gli stimoli e gli elementi che possono influire sul progetto. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-alcune-domande-che-utile-porti-per-redigere-questa-sezione-sono\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alcune_domande_che_e_utile_porti_per_redigere_questa_sezione_sono\"><\/span><strong>Alcune domande che \u00e8\nutile porti per redigere questa sezione sono:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u2019entra qualcosa la politica? \u00c8 il caso di tener presente dei suoi sviluppi nel documento?<\/li>\n\n\n\n<li>Cosa dice la normativa, in merito agli obiettivi che ci siamo posti?<\/li>\n\n\n\n<li>Quali sono i tassi d\u2019interesse? Influiscono sul nostro progetto?<\/li>\n\n\n\n<li>A quale livello \u00e8 giunta la tecnologia? Pu\u00f2 influire su quello che l\u2019azienda vuole creare?<\/li>\n\n\n\n<li>I concorrenti come si comportano? Quali sono i loro punti forti e quali quelli deboli che possiamo sfruttare a nostro vantaggio? Che capacit\u00e0 produttiva hanno? Quali canali di vendita occupano?<\/li>\n\n\n\n<li>Come si comporta il mercato? Quali sono i trend, i prodotti, il livello dei prezzi che pu\u00f2 in qualche modo influire o semplicemente interessare il nostro piano d\u2019azione?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"566\" height=\"487\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-8.png?resize=566%2C487&#038;ssl=1\" alt=\"Audit Esterno\" class=\"wp-image-7787\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-8.png?w=566&amp;ssl=1 566w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-8.png?resize=300%2C258&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-8.png?resize=320%2C275&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-8.png?resize=360%2C310&amp;ssl=1 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Audit Esterno<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p> Quelle che hai appena letto sono le domande utili ad affrontare un&nbsp;<strong>Audit esterno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-passando-all-audit-interno\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Passando_allAudit_interno\"><\/span>Passando all\u2019<strong>Audit interno<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00e8 necessario innanzitutto inquadrare la situazione e inserirla nel contesto di&nbsp;<strong>\u201cProdotto\/servizio esistente\u201d<\/strong>&nbsp;oppure&nbsp;<strong>\u201cLancio di un nuovo prodotto\/servizio\u201d<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Nel primo caso, dovrai domandarti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A quanto ammontano attualmente le vendite?<\/li>\n\n\n\n<li>A quanto ammontano la quota di mercato, i margini di profitto, la capacit\u00e0 produttiva?<\/li>\n\n\n\n<li>Il prodotto ha una sua stagionalit\u00e0?<\/li>\n\n\n\n<li>Dove hanno portato eventuali azioni di marketing passate? Quale seguito hanno avuto? Come hanno influito sui KPI? Quali di queste azioni possono ripetersi e quali invece devono essere bandite?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> Se invece affronti il lancio di&nbsp;<strong>un nuovo prodotto o servizio<\/strong>, le valutazioni deriveranno da un\u2019approfondita ricerca di mercato e dall\u2019analisi delle risorse attuali che potrebbero essere utilizzate nella fase di lancio e del successivo sviluppo. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"529\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-9.png?resize=477%2C529&#038;ssl=1\" alt=\"Audit Interno\" class=\"wp-image-7788\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-9.png?w=477&amp;ssl=1 477w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-9.png?resize=271%2C300&amp;ssl=1 271w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-9.png?resize=320%2C355&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-9.png?resize=360%2C399&amp;ssl=1 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 477px) 100vw, 477px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Audit Interno<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-analisi-swot\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Analisi_SWOT\"><\/span>4 <strong>Analisi SWOT<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Puoi fare tesoro di gran parte delle informazioni che emergono nella fase di analisi dell\u2019ambiente interno ed esterno per realizzare anche l\u2019analisi Strenghts-Weaknesses-Opportunities-Threats che \u00e8 fondamentale nella fase operativa del Piano di Web Marketing.  <\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;<strong>analisi SWOT<\/strong>&nbsp;(conosciuta anche come&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Analisi_SWOT\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"matrice SWOT (opens in a new tab)\">matrice SWOT<\/a><\/strong>) \u00e8 uno strumento di&nbsp;pianificazione strategica&nbsp;usato per valutare i punti di forza (<strong><em>S<\/em><\/strong><em>trengths<\/em>), le debolezze (<strong><em>W<\/em><\/strong><em>eaknesses<\/em>), le opportunit\u00e0 (<strong><em>O<\/em><\/strong><em>pportunities<\/em>) e le minacce (<strong><em>T<\/em><\/strong><em>hreats<\/em>) <br>Quello che fa l\u2019analisi SWOT \u00e8 una&nbsp;<strong>sistematizzazione delle informazioni<\/strong>&nbsp;per rendere pi\u00f9 chiaro con un unico colpo d\u2019occhio quali sono le opportunit\u00e0 e le minacce dell\u2019ambiente, e come queste possono entrare in relazione con i punti di forza e di debolezza dell\u2019azienda. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"689\" height=\"461\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-10.png?resize=689%2C461&#038;ssl=1\" alt=\"analisi SWOT - matrice SWOT\" class=\"wp-image-7790\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-10.png?w=689&amp;ssl=1 689w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-10.png?resize=300%2C201&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-10.png?resize=320%2C214&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-10.png?resize=640%2C428&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-10.png?resize=360%2C241&amp;ssl=1 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 689px) 100vw, 689px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">analisi SWOT &#8211; matrice SWOT<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-pianificazione\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Pianificazione\"><\/span>5 <strong>Pianificazione<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 qui che andiamo ad agire nel concreto: definiremo in questa sezione il pubblico (o i pubblici) di riferimento (il target, per intenderci) e come raggiungerlo, il prodotto e il tipo di <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/migliorare-il-posizionamento-su-google\/\">posizionamento<\/a> che vogliamo attribuirgli, i canali sui quali vogliamo distribuirlo in funzione del suo posizionamento, le linee di prezzo, i canali per promuoverlo e pubblicizzarlo e soprattutto come comunicarlo. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tutta l\u2019attivit\u00e0 di pianificazione prender\u00e0 piede e avr\u00e0 come fulcro il pubblico target<\/strong>&nbsp;perch\u00e9 \u00e8 su una sua corretta impostazione che si fonda il successo del nostro piano di marketing:&nbsp;<strong>alla fine di tutto, spetter\u00e0 a lui decidere se acquistare quello che l\u2019impresa vuole vendere oppure no<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Di conseguenza, dovremmo ripassare un po\u2019 il comportamento d\u2019acquisto dei nostri potenziali acquirenti in relazione alla specifica categoria o sotto-categoria di prodotti in cui si inserisce il nostro e chiederci:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali sono i soggetti che vengono coinvolti nella decisione d\u2019acquisto? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-chi-stiamo-comunicando\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_chi_stiamo_comunicando\"><\/span>A chi stiamo comunicando?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019ideale \u00e8 procedere ad una segmentazione che tenga conto non soltanto della classiche variabili socio-demografiche, ma anche quelle cosiddette Psicografiche: dovrai avviare una vera e propria scansione psicologica del pubblico di riferimento e capire cosa pensa, quale concetto ha di s\u00e9, chi sono i suoi gruppi di riferimento, cosa fa nel tempo libero, come vive, quali sono le sue paure, i suoi desideri pi\u00f9 profondi e cos\u00ec via. <\/p>\n\n\n\n<p>Un modello utile e utilizzato per quest\u2019analisi \u00e8 l\u2019<strong>AIO<\/strong>, acronimo di <strong>Attivit\u00e0-Interessi-Opinioni<\/strong>. Alla fine di tutto, otterrai non pi\u00f9 un freddo e sterile target, ma delle figure vive, con un\u2019anima e un modo di pensare e di vivere: le (Buyer) personas. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual \u00e8 il loro grado di coinvolgimento? <\/li>\n\n\n\n<li>Cosa \u00e8 bene comunicare e cosa \u00e8 da evidenziare?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 possibile anticipare dei cambiamenti nel mercato e arricchire la comunicazione del prodotto?<\/li>\n\n\n\n<li>Quanto dura il consumer journey? <br>(Ossia: per questa categoria di prodotto, quanto tempo passa dal momento in cui il consumatore si accorge di avere una mancanza fino al momento in cui acquista?)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dalle risposte che daremo a queste domande emergeranno le informazioni necessarie per stilare la vera e propria parte strategica.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"253\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=800%2C253&#038;ssl=1\" alt=\"AIO:  Attivit\u00e0-Interessi-Opinioni \" class=\"wp-image-7792\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?w=956&amp;ssl=1 956w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=300%2C95&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=768%2C243&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=320%2C101&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=640%2C202&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=360%2C114&amp;ssl=1 360w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=720%2C227&amp;ssl=1 720w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-11.png?resize=800%2C253&amp;ssl=1 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">AIO:  <strong>Attivit\u00e0-Interessi-Opinioni<\/strong> <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Per produrre al meglio questa sezione ti verranno in soccorso le variabili del <strong><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/profile\/Jonathan_Ivy\/publication\/235284514_A_new_higher_education_marketing_mix_The_7Ps_for_MBA_marketing\/links\/5540bde20cf23222272f4905\/A-new-higher-education-marketing-mix-The-7Ps-for-MBA-marketing.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Marketing Mix (opens in a new tab)\">Marketing Mix<\/a><\/strong> che hanno ormai superato la tipica classificazione a 4 e sono diventate 7. <br>Vale sempre quanto hai letto nella prima parte di questa sezione e non dimenticarlo mai: il punto di partenza \u00e8 sempre il tuo potenziale cliente e ogni variabile dev\u2019essere relazionata a lui: <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"765\" height=\"430\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-12.png?resize=765%2C430&#038;ssl=1\" alt=\"7P del Marketing Mix\" class=\"wp-image-7794\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-12.png?w=765&amp;ssl=1 765w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-12.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-12.png?resize=320%2C180&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-12.png?resize=640%2C360&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-12.png?resize=360%2C202&amp;ssl=1 360w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-12.png?resize=720%2C405&amp;ssl=1 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 765px) 100vw, 765px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">7P del Marketing Mix<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prodotto-product\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PRODOTTO_Product\"><\/span><strong>PRODOTTO (Product)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Come verr\u00e0 utilizzato dal cliente? Come rendere le sue caratteristiche perfettamente aderenti ai suoi bisogni? Ce ne sono di superflue? Come \u00e8 possibile posizionarlo per diventare il prodotto top of mind nella sua mente? A tal proposito, come si pu\u00f2 differenziare da quello dei concorrenti?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prezzo-price\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PREZZO_Price\"><\/span><strong>PREZZO (Price)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Qual \u00e8 il costo di produzione? Quale valore il cliente gli attribuisce? <br>Per questo tipo di prodotti, quanto risulta elastica la domanda rispetto al prezzo? Quali politiche di pricing applicano i concorrenti? <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-posizionamento-place\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"POSIZIONAMENTO_Place\"><\/span><strong>POSIZIONAMENTO (Place) <\/strong> <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Dove e come \u00e8 meglio distribuire il prodotto? Rifacciamoci al nostro cliente-tipo: quali negozi visita? Come effettua la sua ricerca? <br>\u00c8 il caso di utilizzare aggregatori come Ebay, Amazon o evitare l&#8217;eccessiva concorrenza? <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-promotion-promotion\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PROMOTION_Promotion\"><\/span><strong>PROMOTION (Promotion)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Sostanzialmente, devi essere presente con il prodotto, con la sua promozione e con il giusto messaggio in tutti i &#8220;luoghi&#8221; che il consumatore attraversa durante il suo consumer journey, ovviamente adattando il messaggio al punto del processo d\u2019acquisto in cui egli si trova.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pubblico-people\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PUBBLICO_People\"><\/span><strong>PUBBLICO (People)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>A questo punto del discorso dovresti gi\u00e0 conoscere il pubblico di riferimento. Quello che ti serve sapere in questa fase \u00e8 se questo pubblico \u00e8 abbastanza popoloso ai fini di una domanda di mercato per il prodotto che sia sufficiente a garantirti un profitto. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-processo-process\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PROCESSO_Process\"><\/span><strong>PROCESSO (Process)<\/strong> <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>I processi a tutti i livelli sono ottimizzati? Si pu\u00f2 ancora migliorare la qualit\u00e0? \u00c8 possibile tagliare ancora i costi? Variabile fondamentale, dato che il miglioramento costante dei processi conduce a profitti maggiorati via via che ogni processo viene organizzato al meglio. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-percezione-physical-evidence\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PERCEZIONE_Physical_Evidence\"><\/span><strong>PERCEZIONE (Physical Evidence)<\/strong> <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Come viene percepito dal cliente il servizio erogato? Quello che pensa il cliente \u00e8 essenziale per un posizionamento vincente nella sua mente. Puoi fornire prove tangibili in grado di testimoniare e confermare il valore del prodotto? Raccogli le testimonianze dei clienti soddisfatti e spiattellale ovunque online. Chi si appresta all\u2019acquisto ne terr\u00e0 conto e otterr\u00e0 una riprova che aumenter\u00e0 le probabilit\u00e0 di acquisto. <\/p>\n\n\n\n<p>Ora, al di l\u00e0 di tutte le classificazioni teoriche da cui puoi prendere spunto per ottenere le variabili del marketing mix, sappi che sono e rimangono teoriche. Ogni prodotto, ogni servizio ha una storia a s\u00e9 e a queste variabili puoi potenzialmente aggiungerne altre, proprie del prodotto o del servizio per cui stai scrivendo tutto il piano di web marketing.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, <em>Seth Godin<\/em> ha addirittura introdotto la variabile \u201cPurple Cow\u201d, ossia Mucca Viola: il tuo prodotto o servizio \u00e8 straordinario?<br>Attirerebbe l\u2019attenzione come farebbe una mucca viola in mezzo ad una mandria di mucche nere e marroni? <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-monitoraggio-e-valutazione-dei-risultati\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Monitoraggio_e_valutazione_dei_risultati\"><\/span><strong>6 Monitoraggio e valutazione dei risultati<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Siamo alla prova sul campo, la fase Operativa del Piano di Web Marketing \u00e8 proprio questa, qui possiamo stabilire se il piano sortisce i suoi effetti e porta i risultati stimati in termini di fatturato, quota di mercato, costi e profitti.<br><br> Chiaramente, oltre a queste variabili, valuteremo tutti quei fattori che abbiamo deciso essere <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"i KPI per questo piano (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-seo-e-marketing\/analisi-dei-dati-la-prima-fase-del-piano-di-web-marketing-il-marketing-analitico\/\" target=\"_blank\">i KPI per questo piano<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>A tal proposito \u00e8 opportuno anche che sia stato previsto un piano d\u2019azione alternativo, perch\u00e9 per quanto il fallimento del piano sia improbabile se abbiamo effettuato a regola d\u2019arte tutte le fasi precedenti, \u00e8 pur vero che i mercati sono variabili, a volte imprevedibili e potrebbero riservarci sorprese. <\/p>\n\n\n\n<p>Pertanto, la revisione e correzione del piano d\u2019azione \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 che dobbiamo sempre prevedere per il nostro Piano di Web Marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-spetta-a-tutte-le-aziende-realizzare-un-piano-di-marketing\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Spetta_a_tutte_le_aziende_realizzare_un_Piano_di_Marketing\"><\/span>Spetta\na tutte le aziende realizzare un Piano di Marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-risposta-tanto-importante-quanto-scontata-certo\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_risposta_e_tanto_importante_quanto_scontata_Certo\"><\/span> La risposta \u00e8 tanto importante quanto scontata. Certo!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Visti i presupposti, i vantaggi, le facilitazioni,&nbsp;<strong>\u00e8 bene che qualsiasi azienda produca il proprio personalissimo piano di marketing,<\/strong>&nbsp;se non altro per godere di tutti i vantaggi che quest\u2019attivit\u00e0 porta con s\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Ovviamente, alle imprese di limitate dimensioni non graveranno gli obblighi di strutturazione, di linguaggio e di dettaglio che invece \u00e8 necessario ritrovare nel Piano di Marketing di un\u2019impresa di medio-grandi dimensioni. <br>In queste ultime realt\u00e0, il documento deve risultare leggibile alle aree aziendali interessate ed avere un certo livello di dettaglio per risultare comprensibile anche a chi non ha partecipato alla sua definizione. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=800%2C400&#038;ssl=1\" alt=\"Il ciclo del Piano di Web Marketing\" class=\"wp-image-7796\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?w=823&amp;ssl=1 823w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=300%2C150&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=768%2C384&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=320%2C160&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=640%2C320&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=360%2C180&amp;ssl=1 360w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=720%2C360&amp;ssl=1 720w, https:\/\/i0.wp.com\/www.vsxdesign.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/immagine-13.png?resize=800%2C400&amp;ssl=1 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Il ciclo del Piano di Web Marketing<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dev-essere-per-forza-un-piano-web\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devessere_per_forza_un_Piano_WEB\"><\/span><strong>Dev&#8217;essere per forza un Piano WEB?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Non soltanto ma \u00e8 difficile pensare ad un Piano di Marketing moderno ed efficace che non utilizzi anche<strong> il web come Media <\/strong>per la promozione. <br>Al contrario \u00e8 possibile invece elaborare un Piano di Web Marketing tralasciando tutti gli altri media, dipende dal focus della nostra azienda e dal target di riferimento. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusione\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CONCLUSIONE\"><\/span>CONCLUSIONE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il marketing plan nasce da una serie di analisi precise ed accurate, prima fra tutte quella del <strong>contesto economico<\/strong>: si studiano le variabili macro-economiche, il settore e la concorrenza. <br><br>Successivamente, si arriva ad un&#8217;analisi interna, in cui si definiscono le risorse tecnologiche e umane di cui l&#8217;azienda dispone e il vantaggio competitivo, ci\u00f2 che la differenzia dai competitor. <br><br>Dopo queste prime analisi, si passa allo <strong>studio del target di riferimento<\/strong>, ossia il cliente ideale. Attraverso l&#8217;esperienza diretta con i clienti e potenziali tali (Lead) , si \u00e8 in grado di definire al meglio la propria Buyer Persona, il target a cui lanciare i propri messaggi. <br><br>Ora <strong>stabiliamo gli obiettivi<\/strong> che la nostra azienda perseguir\u00e0 in un determinato periodo di tempo e, sulla base di questi, <strong>definiamo la strategia di marketing<\/strong>. <br>Questa sar\u00e0 &#8220;segmentata&#8221; in una serie di azioni &#8211; dette &#8220;<strong>tattiche<\/strong>&#8221; coordinate per fare in modo che tutte puntino al medesimo obiettivo. <br><br> \u00c8 a questo punto che, sulla base di questo e della rilevanza che l&#8217;obiettivo presenta sul cash flow, si definisce il <strong>budget<\/strong> e si <strong>misurano i risultati.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-fase-operativa-del-piano-di-web-marketing-un-ciclo-continuo\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_Fase_Operativa_del_Piano_di_Web_Marketing_e_un_ciclo_continuo\"><\/span>La Fase Operativa del Piano di Web Marketing \u00e8 un ciclo continuo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Il Piano di Web Marketing<\/strong> come qualunque Piano di Marketing <strong>\u00e8 un ciclo continuo<\/strong>, soggetto a correzioni e perfezionamenti, non \u00e8 un documento da scrivere e tenere in un cassetto, molto meglio utilizzare un documento elettronico condiviso e modificabile dal team interessato al progetto.<br>E&#8217; un progetto dinamico che si basa sempre sull&#8217;analisi dei risultati e cambia costantemente nel tempo, non vi fossilizzate su strategie che non rendono, abbiate il coraggio di cambiare, di osare:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Stay hungry, stay foolish<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Chi ha detto questa frase, Steve Jobs, \u00e8 sicuramente una persona che capiva l&#8217;essenza del Marketing e della comunicazione, per essere competitivi bisogna guardare al futuro e non aver paura di cambiare se una tattica fallisce!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La quarta fase del Piano di Web Marketing \u00e8 la fase Operativa. Dopo analisi, strategia e compilazione bisogna avviare il piano di marketing, metterlo in pratica, realizzare le fasi programmate e valutare i risultati. 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