{"id":15195,"date":"2024-09-16T09:30:53","date_gmt":"2024-09-16T07:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/?p=15195"},"modified":"2024-09-16T09:30:54","modified_gmt":"2024-09-16T07:30:54","slug":"gestire-la-reputazione-del-marchio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/","title":{"rendered":"6 modi per gestire la reputazione del marchio sui social media"},"content":{"rendered":"\n<p>Non vivere in modalit\u00e0 &#8220;controllo danni&#8221;. Gestire la reputazione del marchio implica molto pi\u00f9 che il monitoraggio delle recensioni. Usa questi suggerimenti per rimanere attivo nella gestione del tuo brand sui social.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00c8 una battaglia costante per gestire la reputazione online del tuo marchio.\u00a0Non puoi controllare ci\u00f2 che dicono gli altri &#8211; e non dovresti volerlo &#8211; ma puoi occuparti delle tecniche di gestione della reputazione del marchio.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo visto tutti le storie di <strong>marchi che hanno perso il controllo della loro reputazione sui <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/social\/intelligenza-artificiale-generativa\/\">social media<\/a><\/strong>.&nbsp;Lo sai quando lo vedi: un marchio pubblica un <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/www\/accorciare-i-link\/\">link<\/a> innocente sul loro blog e in pochi minuti il \u200b\u200bpost viene inondato di commenti arrabbiati.<\/p>\n\n\n\n<p>Come le persone percepiscono il tuo marchio \u00e8 la spina dorsale della tua attivit\u00e0.&nbsp;<strong>L&#8217;84% delle persone si fida delle recensioni<\/strong> online tanto quanto di una raccomandazione (o un avviso) personale.&nbsp;Le persone vedono le opinioni degli altri ovunque: dai commenti di ogni post di Facebook alle risposte a ogni tweet.<\/p>\n\n\n\n<p>Possiamo riprendere un po&#8217; di potere con una gestione della reputazione dei social media proattiva ed efficiente.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#Come_gestire_la_reputazione_del_marchio\" >Come gestire la reputazione del marchio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#6_suggerimenti_per_una_corretta_gestione_della_reputazione_online\" >6 suggerimenti per una corretta gestione della reputazione online<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#1_Anticipa_i_valori_in_cui_credi\" >1. Anticipa i valori in cui credi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#2_Cerca_Recensioni_del_tuo_marchio\" >2. Cerca Recensioni del tuo marchio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#3_Tieni_docchio_i_backlink\" >3. Tieni d&#8217;occhio i backlink<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#4_Aggiungi_avvisi_per_qualsiasi_parola_chiave\" >4. Aggiungi avvisi per qualsiasi parola chiave<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#5_Non_essere_timido\" >5. Non essere timido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#6_Parla_di_cultura_aziendale_e_dei_dipendenti\" >6. Parla di cultura aziendale e dei dipendenti<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/gestire-la-reputazione-del-marchio\/#Prendi_il_controllo_della_reputazione_del_tuo_marchio_ora\" >Prendi il controllo della reputazione del tuo marchio ora!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-gestire-la-reputazione-del-marchio\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_gestire_la_reputazione_del_marchio\"><\/span>Come gestire la reputazione del marchio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando abbiamo un&#8217;infezione grave, possiamo bere t\u00e8 e provare i rimedi casalinghi per migliorare i nostri sintomi, ma l&#8217;infezione non andr\u00e0 via fino a quando non abbiamo individuato il problema alla fonte con un antibiotico.<\/p>\n\n\n\n<p>I nostri marchi avranno sempre dei contraccolpi: <strong>non puoi sempre piacere a tutti<\/strong>.&nbsp;Tuttavia, se i commenti negativi sul nostro marchio superano di gran lunga quelli positivi, ci\u00f2 indica un problema pi\u00f9 profondo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se non risolviamo il problema,<strong> gestire la reputazione del marchio<\/strong> non baster\u00e0.\u00a0Saremo in costante modalit\u00e0 di controllo dei danni.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 meglio iniziare la gestione della reputazione sui social media legando tutti gli obiettivi.&nbsp;Naturalmente, nessuno \u00e8 perfetto, ma migliorare i fattori di seguito <strong>pu\u00f2 aiutare a migliorare la reputazione del tuo marchio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trattamento dei lavoratori<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza clienti<\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti difettosi<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/video-marketing-per-startup\/\">Marketing<\/a> fuorviante<\/li>\n\n\n\n<li>Scandali pubblici<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/theharrispoll.com\/axios-harrispoll-100\/#rq\">Harris Poll ha<\/a>&nbsp;sviluppato il quoziente di reputazione in modo che possiamo capire come il nostro marchio viene percepito in modo ampio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-suggerimenti-per-una-corretta-gestione-della-reputazione-online\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_suggerimenti_per_una_corretta_gestione_della_reputazione_online\"><\/span>6 suggerimenti per una corretta gestione della reputazione online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Questi suggerimenti per gestire la reputazione del <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/usa-la-personalita-del-marchio-per-influenzare-i-clienti\/\">marchio<\/a> possono aiutarti a rimanere attivo nella conversazione sulla tua azienda o organizzazione ogni volta che vieni menzionato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-anticipa-i-valori-in-cui-credi\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Anticipa_i_valori_in_cui_credi\"><\/span>1. Anticipa i valori in cui credi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il 50% delle persone in&nbsp;tutto il mondo si considera acquirente motivato.&nbsp;Il 67% afferma che spenderanno denaro con un marchio per la prima volta in base alla sua posizione su una questione controversa.<\/p>\n\n\n\n<p>Non dobbiamo fare di tutto per scatenare polemiche, ma possiamo utilizzare la gestione della reputazione sui social media per <strong>promuovere i nostri valori.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Considera ci\u00f2 che conta per il tuo marchio : ambiente, povert\u00e0, fame, istruzione, diritti dei lavoratori, questioni sociali e chiarisci la tua posizione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-cerca-recensioni-del-tuo-marchio\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Cerca_Recensioni_del_tuo_marchio\"><\/span>2. Cerca Recensioni del tuo marchio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Una rapida <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/www\/ricerca-vocale-su-internet\/\">ricerca su Google<\/a> del tuo marchio pi\u00f9 &#8220;recensione&#8221; ti mostrer\u00e0 ci\u00f2 che i potenziali clienti vedono nella prima pagina dei risultati.<\/p>\n\n\n\n<p>Se noti alcune recensioni sgradevoli, prendile a cuore come <strong>critica costruttiva <\/strong>e rispondi.&nbsp;Correggi il problema internamente e scrivi il tuo post sul blog affrontandolo e indirizzando la stessa parola chiave, in modo che le persone lo vedano anche nella prima pagina dei risultati.<\/p>\n\n\n\n<p>Rendi pubblico come affronti i problemi e come rispondi alle critiche in modo serio e professionale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-tieni-d-occhio-i-backlink\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Tieni_docchio_i_backlink\"><\/span>3. Tieni d&#8217;occhio i backlink<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>I <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/strategie-per-creare-collegamenti\/\">backlink<\/a> sono cruciali per gestire la reputazione del marchio .\u00a0Molte volte, qualcuno linker\u00e0 una pagina del tuo <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/lista-di-controllo-seo-per-wordpress\/\">sito Web<\/a> ma non utilizzer\u00e0 il nome del tuo marchio nel testo di ancoraggio.\u00a0Tuttavia, \u00e8 ancora utile conoscere il contesto del collegamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono numerosi software che ti aiutano a tener traccia dei backlink, trova quello che preferisci e <strong>controlla in che contesto vengono utilizzati i link al tuo sito web.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-aggiungi-avvisi-per-qualsiasi-parola-chiave\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Aggiungi_avvisi_per_qualsiasi_parola_chiave\"><\/span>4. Aggiungi avvisi per qualsiasi parola chiave<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A volte gestire la reputazione del marchio implica <strong>pi\u00f9 del solo nome della tua azienda<\/strong>.&nbsp;Alla maggior parte delle aziende sono associate figure chiave, amministratori delegati o termini specifici del marchio.<\/p>\n\n\n\n<p>Il monitoraggio di tali parole chiave in ogni angolo del Web pu\u00f2 aiutarti a mantenere pulita la tua reputazione ed evitare problemi pi\u00f9 grandi. <strong>Controlla i suggerimenti di <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/migliorare-il-marketing-digitale-con-google-trends\/\">Google<\/a> associati alle tue parole chiave <\/strong>oltre a tenere sempre d&#8217;occhio la console di ricerca <a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/web-marketing-e-seo\/parole-chiave-a-coda-lunga\/\">parole chiave<\/a> di Google ADS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-non-essere-timido\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Non_essere_timido\"><\/span>5. Non essere timido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Se vedi qualche commento negativo o menzione sui social media, \u00e8 sempre una buona idea affrontarla il prima possibile.&nbsp;<strong>Rispondi con calma e senza usare toni accusatori o infastiditi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, non devi aspettare che vengano visualizzate recensioni e citazioni negative.&nbsp;Puoi anche adottare un approccio proattivo.&nbsp;Quando vedi il tuo marchio menzionato in un articolo, condividerlo sui social media \u00e8 molto utile. <strong>Ringrazia l&#8217;autore per aver menzionato il tuo marchio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>I follower sui social media noteranno che stai prestando attenzione e <strong>ti importa delle opinioni del tuo pubblico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-parla-di-cultura-aziendale-e-dei-dipendenti\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Parla_di_cultura_aziendale_e_dei_dipendenti\"><\/span>6. Parla di cultura aziendale e dei dipendenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mentre molte aziende preferiscono ignorarlo, <strong>le persone si preoccupano di come i marchi trattano i propri lavoratori <\/strong>in ogni fase della catena di approvvigionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Parte del successo nel gestire la reputazione del marchio online comporta la discussione della cultura del posto di lavoro e persino dei lavoratori stessi.&nbsp;<strong>Fai luce sui risultati personali di qualsiasi dipendente<\/strong> che non hanno nulla a che fare con il lavoro o lascia che condividano le loro storie.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, \u00e8 importante ricordare che i potenziali dipendenti cercheranno questi tipi di contenuti quando decideranno se cercare lavoro presso la tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prendi-il-controllo-della-reputazione-del-tuo-marchio-ora\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prendi_il_controllo_della_reputazione_del_tuo_marchio_ora\"><\/span>Prendi il controllo della reputazione del tuo marchio ora!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"VSX Design (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/tutti-i-servizi\/\" target=\"_blank\">VSX Design<\/a> offre la sua esperienza nel gestire la reputazione del marchio per tracciare non solo il nome del tuo brand, ma anche i backlink e le parole chiave ad esso associate.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi anche <strong>cercare giornalisti o blogger<\/strong> nel tuo settore, o <strong><a href=\"https:\/\/www.vsxdesign.com\/blog\/internet\/social\/instagram-come-diventare-un-influencer-di-successo\/\">influencer<\/a> su Twitter e Instagram <\/strong>per un approccio proattivo alla gestione della reputazione online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non vivere in modalit\u00e0 &#8220;controllo danni&#8221;. 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